FAQ

[Posez nous toutes vos questions ici, c’est avec plaisir que nous vous répondrons !]



* Qu'est-ce qu'un mandataire auto ?
Un mandataire automobile est un intermédiaire qui agit pour le compte d'un particulier auprès de concessions ou de distributeurs automobiles. Nous travaillons avec 5 fournisseurs réguliers ce qui permet de solides relations de confiance. Nous nous occupons aussi de toutes les démarches administratives afin de vous présenter une voiture "prête à rouler"

* D'où viennent les voitures ?
Les voitures proviennent de concessions européennes partenaires de toutes marques qui offrent des prix intéressants dans le cadre de grosses commandes (souvent plusieurs dizaines de véhicules d'un coup). Ces concessions fournissent le carnet de garantie européen correspondant à chaque véhicule.

* Pourquoi est-ce moins cher ?
Plusieurs raisons à cela : nos faibles coûts de structure, nos marges commerciales réduites et un prix d'achat négocié au mieux par nos fournisseurs grâce à de gros volumes de commandes.

* Comment réserver une voiture ?
Lorsqu'un véhicule vous intéresse nous vous envoyons d'abord un devis détaillé. Si ce devis vous convient nous vous envoyons un bon de commande reprenant tous les éléments présents dans le devis et la réservation est effective dès que ce bon de commande accompagné du chèque de réservation de 1000 € nous reviens par courrier. Nous rappelons que ce chèque de réservation n'est pas encaissé.

* Comment se passe la livraison ?
10 jours après la signature du bon de commande, la voiture est prête à vous être livrée. Elle a été contrôlée, nettoyée et immatriculée. Nous vous appelons pour prendre rendez vous à notre bureau ou à la gare d'Amiens et nous vous présentons la voiture. Après contrôle de votre part et paiement par chèque de banque vous pouvez repartir directement au volant de la voiture. N’oubliez pas de venir avec votre attestation d'assurance.

* J'habite à Montpellier, puis-je quand même passer par vous ? 
Bien sûr, nous avons des clients de toute la France !
Nous vous envoyons par e-mail tous les éléments vous permettant de prendre votre décision (descriptif du véhicule, photos, devis détaillé) puis tous les éléments vous permettant de réserver la voiture et de l'immatriculer pour vous.
Nous nous verrons pour la première fois le jour de la livraison et vous ne paierez la voiture qu'après l'avoir contrôlée.

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